わんかーむの解約はメールでできる？それとも電話だけ？

天然ハーブと鹿肉の配合によって、噛み癖をなくすなどの犬のしつけに向いているドッグフードのわんかーむは、単品価格の掲示こそあるものの、基本的には定期購入で販売を行っています。

ここではその定期購入を解約する方法を詳しく説明していきます。これから購入の申込みを考えている人は、先に知っておくと便利です。

わんかーむは定期コースの縛りは特にありません

このわんかーむの定期購入は、初回が7,678円（税込）から5,000円オフの2,678円（税込）になり、2回目以降は4,928円（税込）になるといった内容になっています。

いずれも30日分で、1ヶ月ごとに次回の分が自動的に送られてくるという形です。

このような初回だけかなり安い定期購入コースでは、何回目から購入しなくてはいけないといった縛りが付いてることが多いですが、わんかーむではそれはなく、初回だけの購入で2回目からはキャンセルして解約することが可能です。

単品購入の必要はありません

定期購入を申し込んで2回目をキャンセルしてしまえば実質1回目だけの購入になる為、単品購入を行う必要はありません。

公式サイトでは定期購入のみの申込みとなっており、単品購入を行うことはできませんが、他のサイトなどでそれがあったとしても、公式サイトの定期購入を利用した方が安上がりです。

わんかーむ電話でのみ解約が行えます

わんかーむの定期購入の解約は、電話でのみ受け付けています。営業日の受付時間帯に今契約している定期購入を解約したい旨を伝えてください。

電話番号：0800-123-6838
営業日・受付時間 (月、火、木、金の11：00～17：00）

水曜日と土、日曜日、祝日は休業日です。

わんかーむはメールで解約できる？

私がリサーチした限りではメールで解約することは残念ながらできないようです。
その点は改善してほしいというのが正直なところです。

わんかーむ解約時の注意点。必ず10日前までに連絡してください

定期購入の解約の連絡は、次回お届け予定日の10日前までに行う必要があります。
次回のお届け予定日は商品の中に同梱されている明細書に記載があるので、それより10日前までに電話を掛けてないといけませんが、ちょうど10日前が休業日に当たる場合にはそれより前に連絡をしないと次回の分からキャンセルができなくなってしまうので気を付けましょう。

その他のメールやサイト上からなどの解約方法はないので、必ず上の番号まで電話を掛けてください。

到着から10日後からの受付です

初回だけの購入にしたい場合には、2回目をキャンセルしてしまえばいいと書きましたが、それを行う際には注意点があります。

わんかーむはその効果を実感してもらう為に、初回の商品の到着から10日後までは次回の分のキャンセルが行えなくなっています。

つまり、10月10日に届いた場合には20日からキャンセルが行えるということです。

その他の注意点

このシステムから、2回目以降は購入する気がなく、初回だけの購入と最初から始めから決めていた場合でも、到着から10日間はキャンセルができないことからすぐに連絡をする訳にもいかず、その期間を空けないといけません。

その為、つい解約を忘れて2回目の分が届いてしまう懸念があります。
上の例で10月10日に初回の分が届いた場合、20日から2回目以降のキャンセルが行えますが、それから10日も経つともう次回の到着予定日の10日前になってしまいます。

その頃に休日や祝日が絡むと更に間に合わなくなってしまう可能性があるので、いつ解約の電話を掛けると前から決めておいた方がいいでしょう。

尚、2回目の購入を行った後は、いつでも次回の分のキャンセルが行えます。ただし、その次回の到着予定日の10日前までというルールは一緒です。

わんかーむの解約方法まとめ

わんかーむの定期購入は初回だけでも構わず、2回目以降の購入をキャンセルすることができます。

この解約は電話でのみ受け付けおりメールでの解約はできません。

その初回だけで解約する場合に限り、商品の到着から10日後までは解約を受け付けていないので注意してください。