モグワン定期コースの解約方法と知らないとまずい注意点

モグワン
ワンちゃんの健康を考えて開発されたドッグフードのモグワンですが、愛犬に食べさせたけれどイマイチだった・・・というようなことがあるかもしれません。

 

定期コースがお得なので、定期便で購入していたけれど解約したいという場合、スムーズに解約できるか気になりますね。

 

この記事では、モグワンの解約方法をまとめています。

 

モグワンの定期コースに回数の縛りはある?

モグワンは、定期コースで注文すると1袋購入で、通常価格3,960円(税込4,356円)が、3,564円(税込3,920円)に割引されます。

 

2個以上や、6個以上などまとめて注文すると、さらにお得になる定期コースです。
定期コースで気になるのが、回数に縛りがあるかどうかでしょう。モグワンは、定期コースに回数の縛りは設けていません。

 

そのため、1回注文して解約したいという場合でも解約手続きが可能です。

 

モグワンの解約の際は、解約理由を聞かれるのか?

解約の際、電話で連絡すると続けるように勧誘されてしまうのでは?しつこく理由を聞かれて解約できないのでは?というような不安があるかもしれません。

 

しかし、モグワンの解約の際は、しつこく解約理由を聞かれることはありませんので安心してください。

 

解約したい場合は、0570-200-012へ連絡を入れましょう。受付時間は、平日11:00〜18:00となっており、土日祝は受付していません。

 

電話できない人はどうしたらいい?

モグワンの解約をしたいけれど、平日は仕事中で営業時間内に電話できない、電話をしたのになかなか繋がらない・・・このような場合は、マイページから解約することもできます。

 

モグワンを購入した際に、マイページが作られていますので、マイページにログインして解約手続きをしてください。

 

この方法なら、24時間いつでも解約手続きが可能です。
また、モグワンのお問い合わせフォームから解約手続きを行うこともできます。

 

マイページの解約は、初回登録しているメールアドレスと電話番号でログインできます。契約中の定期コースのモグワンを選んで、解約手続きを行えばOKです。

 

モグワン解約の際の注意点は?

モグワンの定期コースを解約したい場合、いつでも解約手続きができますが、タイミングが悪いと、次回のお届け分を受け取らなければならなくなってしまいます。

 

解約の手続は、次回の発送準備に入る7日前までです。次回の発送準備がいつ頃になるのかは、マイページから確認することができます。

 

そのため、このタイミングを早めに確認しておくことをおすすめします。
それから、モグワンの定期コース解約の際に、電話やマイページ以外の方法(お問い合わせフォームからの解約申請)を行ってしまうと、解約手続きに時間がかかってしまう場合がある為、注意してください。

 

手続きに時間がかかっていて、解約が間に合わなくなり、次回発送手続きが行われてしまうという可能性があります。そう考えると、マイページや電話での解約手続きが安心です。

 

マイページにログインできない場合は?

もしマイページにログインできない場合は、電話連絡や問い合わせフォームから問い合わせする必要があります。
商品到着時に、マイページにログインできるか試しておいたほうが安心です。

 

モグワンは返品できる?

モグワンは、ドッグフードなので不良品以外は返品することができません。
未開封であったとしても注文者の都合で返品することはできません。
注文のキャンセルは、発送準備に入ってしまった場合は受付してもらえないため、キャンセルしたいという時は、早めに連絡を入れましょう。間に合えばキャンセルしてもらうことができます。

 

以上、モグワンの解約方法をお伝えしました。
モグワンの定期コースは回数に縛りはありませんが、解約のタイミングに注意することと、解約方法は電話またはマイページが良いということが分かりました。解約される際は気を付けてください。

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