プラチナマッスルhmbは解約できない？電話番号や注意点とは？

筋肉量を増やすことで代謝能力が上がり、脂肪燃焼効果で無理なくダイエットに結び付けるサプリメントプラチナマッスルHMB。

業界最高レベルのHMBカルシウムとタブレットを飲みやすい小粒にしたことで人気の高いサプリメントで、公式サイトからのご購入が特典付きでお得になっています。

ただ、公式サイトからの特典付きの購入だと定期購入(初めての方限定の特別コース)となります。
定期購入にありがちな契約回数の約束や返金方法について事前にしっかりチェックしておきましょう。

プラチナマッスルhmbの公式サイトを見ると、初めての方限定の特別コースのキャンペーンを実施しており、定期購入の回数の縛りはない旨が明記されています。
解約の場合は、次回発送予定日の7日前までに電話で連絡をする必要があります。

解約電話連絡先：0120-69-4976（10：00～18：00土日祝休み）携帯・スマホからもOK

電話のみでの受付なので、メールやサイトのお問い合わせフォームからの解約はできませんのでご注意ください。

電話だと、解約理由を聞かれるのではないかと少々面倒に感じる方もいらっしゃるかもしれません。
一応販売店のスタッフは解約理由について形だけの質問をしてくることはあっても、引き留めることはありませんので安心して連絡しましょう。

定期購入の回数の縛りがないので、気軽に試してみることができそうです。

プラチナマッスルHMBには20日間の全額返金保証の制度があります。
全額返金保証は次の条件で返金されます。

全額返金保証の制度は、商品を使用した上で、「満足のいく変化を実感できなかった」と感じた方に対する制度のため、商品をすでに使用済みである方についてのみ受け付けています。

商品を使用してみたものの、返金希望の場合は、商品到着日から20日以内にツインガーデンカスタマーサポートに電話で連絡を入れます。
フリーダイヤル：0120-69-4976（10：00～18：00土日祝休み）携帯・スマホからもOK

商品到着から21日を経過した場合は、全額返金保証の対象となならないので注意が必要です。

電話で、20日間返金保証申し込みフォームログイン方法が案内されます。
サイトの、プラチナマッスルHMB専用　20日間返金保証申し込みフォームにログインして、申し込みをします。

カスタマーセンターで申し込みフォーム内容の確認後、メールで商品の返品先住所の連絡が来ます。

利用済の商品とお買い上げ明細書を同梱して指定された住所に返品します。
なお、返送料はお客様負担となります。
この返送手続きは、全額返金保証申し込みフォーム申請後、1週間以内にする必要がありますので、全ての返送物を忘れずに同梱しましょう。

通常、返金処理の完了までは１ヶ月ほどの時間がかかります。

＜商品交換ができる場合＞
・違う商品が届いた
・商品に不備な点があった
・商品が破損していた

といった、販売店側のミスによる場合は、商品到着後8日以内にツインガーデンカスタマーサポートまで連絡しましょう。

フリーダイヤル：0120-69-4976
（10：00～18：00土日祝休み）携帯・スマホからもOK

あるいは、ツインガーデンお問い合わせフォーム（https://ec.twin-garden.jp/html/contact.php）に連絡でもOK。
自洗連絡のあった方についてのみ商品交換が可能です。

お客様側の都合による商品の返品は出来ないことになっています。
お客様都合とは、次のような場合です。

・変化や効果を感じなかったという理由による返品
・お客様都合による長期不在で商品が劣化した場合の返品
・他の類似商品と比較して違いがある、という理由での返品
・お客様の主観的な好みでイメージと違う、などの理由での返品
・不慮の事故や病気にり患した、などの理由による返品

解約・返金保証・商品交換・返品の違いをチェックして、ルールに従って手続きしましょう。